Livraison & retours

Livraison

  • Livraison offerte en Belgique, en France et au Luxembourg.
  • Délai estimé : 7 à 12 jours ouvrables après expédition, avec numéro de suivi envoyé par e-mail.
  • Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Retours

  • Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
  • Pour des raisons d’hygiène, les masques et accessoires en contact avec la peau doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
  • Un article abîmé à la réception ? Signalez-le sous 7 jours avec une photo : nous le remplaçons ou le remboursons.

Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.

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